09-07-2018
Wenn Bankkunden in der Filiale von dem sprechenden Roboter „Pepper“ begrüßt werden, ist das künstliche Intelligenz (KI) zum Anfassen. Eine nette Spielerei. Doch ein viel größeres Potenzial hat die Technologie dort, wo sie für den Kunden unsichtbar bleibt: in der internen Verwaltung der Geldhäuser. Da, wo Tausende Bankmitarbeiter alltäglich die Identitäten der Kunden prüfen, über Kredite entscheiden und die internationalen Geldflüsse überwachen.
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