27-11-2018
Als Dara Khosrowshahi Ende 2017 Chef des Mobilitätsdienstleisters Uber wurde, sollte er vor allem eines sein: anders als sein Vorgänger Travis Kalanick. Um das zu schaffen, musste er sich zuerst mal entschuldigen. Jeder Mensch macht Fehler, auch im Job. Aber wie sieht die optimale Entschuldigung aus? Eine neue Studie zeigt: Die Abbitte muss wehtun – zumindest ein bisschen.
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