04-07-2023
Compliance-Verstöße führen häufig zu kritischer Medienberichterstattung und negativen Diskussionen in den sozialen Netzwerken. Dennoch unterschätzen viele Führungskräfte die möglichen negativen Auswirkungen von Compliance-Risiken für die eigene Organisation. Dies zeigt eine von Guttmann Communications in Auftrag gegebene Civey-Umfrage zum Thema Krisenkommunikation in Bezug auf Compliance-Verstöße.
Hierzu wurde ein repräsentativer Querschnitt aus der bundesdeutschen Gesamtbevölkerung sowie Entscheiderinnen und Entscheider aus Organisationen und Unternehmen befragt. Dabei bewerten die beiden Gruppen die Risiken der Compliance-Verstöße sehr unterschiedlich:
- 61 Prozent der Befragten aus der Gesamtbevölkerung sehen ein hohes Risiko im Vertrauensverlust von Geschäftspartnern und Kunden. Unter Führungskräften sind das nur 37 Prozent.
- Jüngere Generationen scheinen im Hinblick auf Compliance-Verstöße sensibilisierter zu sein. Vor allem die unter 40-jährigen bewerten dieses Risiko hoch (73,4 Prozent). Compliance-Verstöße haben für diese Altersgruppe vor allem massive Auswirkungen auf die Attraktivität einer Organisation als Arbeitgeber.
- Die Schere geht auch bei rechtlichen Konsequenzen deutlich auseinander. Während nur 17 Prozent der Entscheider diese zu den größten Risiken eines Compliance-Verstoßes zählen, sind es in der Gesamtbevölkerung mehr als die Hälfte (52,6 Prozent).
- Gleichzeitig gibt weniger als ein Drittel (31,1 Prozent) der Führungskräfte an, kommunikativ gut auf eine Compliance-Krise vorbereitet zu sein. Offensichtlich wird die Notwendigkeit hierfür auch als gering eingeschätzt: Noch nicht einmal 20 Prozent der leitenden Angestellten sehen in der Berichterstattung über einen Compliance-Verstoß ein hohes Risiko.
Henrik Tesch, Geschäftsführender Gesellschafter bei Guttmann Communications, bewertet die Ergebnisse kritisch: „Die Kombination aus Risiko-Unterschätzung und fehlender Vorbereitung bildet einen idealen Nährboden für veritable Unternehmenskrisen. Die Umfrageergebnisse zeigen: Führungskräfte müssen besser für die potenziell auch existenzgefährdenden Risiken von Compliance-Verstößen sensibilisiert werden.“
Die vollständige Mittteilung von Guttmann Communications finden Sie hier.